Dentro de esta dinámica, también se ubica la usabilidad, los desarrolladores
han dirigido su trabajo y frutos en este terreno, por lo cual existen sitios web de
consultoría sobre la eficiencia de la “usabilidad de un sitio”, en la
variabilidad de ello, poseen coincidencias, los equipos de expertos que los
conforman son congruentes al hacer suya la usabilidad, asimismo la enmarcan
como sustantiva para brindar sus servicios, ejemplo de ello es el sitio de Krug
http://www.sensible.com/, la investigación que han desarrollado a dado
frutos, esto sustenta el conocimiento tecnológico para el diseño y preparación
de una web, se cimenta en el contenido del libro “No me hagas pensar”, su autor Steve Krug, 
relata el enfoque teórico,
para después dar paso con ejemplos como se desarrollan pantallas las cuales
comenta, para que posteriormente el
lector trate de identificar los errores y finalmente da su comentario y su
versión. Una frase que puede rescatar de los contenidos es "la usabilidad
es una cosa de sentido común y cualquiera que tenga interés puede aprender a
hacerlo". 
El posibilitar y entender cuán fácil es acceder a los recursos que el sitio nos ofrece o mejor dicho oferta al público interesado en publicidad, es decir en un contexto determinado por factores como la oferta o la demanda, lo qué piensa la gente y diferentes necesidades que las personas deben cubrir. Aunado a esto resulta conveniente resaltar el punto de vista de Jakob Nielsen (2007) quien es llamado defensor del usuario y rey de la usabilidad sobre la manera de hacer que los sitios Web sean más utilizables, dice debe ser “fácil de usar y bien organizado para que los usuarios puedan encontrar la información que esta buscando” y si no se logra “no es culpa del usuario sino del diseñador”. Con dicho fin plantea diez principios generales para el diseño de la interfaz llamada Heurística, que pueden ser consultados en http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.html. Los mismos principios podrían considerarse al momento de evaluar la usabilidad de una página web.
Por su parte Donald Norman es nombrado gurú de la
tecnología viable. Considera que al crear un programa se tienen que tomar en
cuenta diversos factores, entre ellos que sean útiles para el usuario pero para
esto hay que analizar si se tiene la tecnología apropiada, si hay interacción,
si es accesible para apoyar al usuario y lograr un modelo de calidad. “No
importa la edad, la profesión, o el país, el sitio tendrá éxito si se diseña de
acuerdo a como los seres humanos piensan y se comportan” (Nielsen 2007), hay sitios
que ahuyentan a sus usuarios explica.
Aceptamos el recomendar los
siguientes videos
los cuales no debes dejar de ver, pues pone de manifiesto la usabilidad con sus compontes como lo es, el uso, el contenido a tratar, la metodología, las características del usuario y su participación, el sentido de comunicación, tal como lo hemos visto en Gándara, M. (2006) Hacia una tecnología usable.
Para terminar, tomamos como punto central a la usabilidad que tienen estos sitios, ya que la usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso. Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico.
CONCLUSIONES
Es prescindible tener
presente que al echar mano de un software, se debe actuar de manera consecuente
a favor del usuario, para que a este se le facilite el aprendizaje y no sea una
barrera constante la operación de los objetos que manipulará, lo que lo llevará
a la satisfacción en el uso de los mismos, ya que todavía se puede encontrar
productos que insisten en el contrario.
Siendo una moraleja para quien diseñe un software jamás
se deberá perder de vista las necesidades e intereses del usuario, para que la
usabilidad sea óptima y exitosa.
Krug, Steve 2006. No me
hagas pensar . Una aproximación a la usabilidad en la web. Prentice Hall
Iberia. S.R.L. - 2ª Edición / 210 págs. / Rústica / Castellano / Libro
